در مرحله طراحی و مهندسی شبکه، ابتدا نیازها و اهداف مشتریان شناسایی و تعیین می‌شوند. این شامل نیازهای ارتباطی، نیازهای پهنای باند، امنیت، قابلیت اطمینان و سازگاری با فناوری‌های موجود است. با درک کامل از نیازها، مهندسان ما می‌توانند بهترین راهکارهای شبکه را برای مشتریان پیشنهاد دهند.